Как происходит конвертация при внесении депозита и выводе средств на платформе Quotex?
При работе с депозитами и выводами на платформе Quotex важно знать, как идет обмен валют. Это поможет избежать путаницы и даст правильное выполнение сделок. Платформа использует свой курс обмена, который может быть разным от курсов банков и других платежных систем. Давайте детальнее посмотрим на этот процесс и обратим внимание на важные моменты.
Курс обмена валют на Quotex
Курс обмена валют на платформе Quotex устанавливается компанией и обновляется каждый день. Он может отличаться от курсов, предлагаемых банками или другими финансовыми организациями. При смене валюты счета вы будете видеть текущий курс и сумму, которая будет зачислена на ваш счет.
Важно помнить, что Quotex не изменяет курс по запросу. Он фиксирован и не подлежит изменению. Поэтому при внесении депозита или выводе денег нужно учитывать текущий курс, так как сумма может быть разной от ожидаемой.
Конвертация валют при внесении депозита
Когда вы делаете депозит, должны знать о том, какой курс обмена используется в момент сделки. Обычно время для зачисление депозита может быть до 48 часов, но для криптовалюты этот срок может сократиться до 24 часов. Если депозит не пришёл в указанный срок - лучше связаться с поддержкой, не позже чем через 3 дня после оплаты. Поздние обращения могут привести к тому, что платежный провайдер окажется не в состоянии гарантировать успешное расследование.
Клиент должен обратиться в раздел «Депозиты и выводы» в поддержке для запроса по депозиту, указав нужные данные, такие как квитанция о платеже и идентификатор транзакции.
Конвертация валют при выводе средств
При выводе средств используется курс обмена на момент транзакции для определения окончательной суммы в выбранной валюте. Если деньги не пришли, вы должны сделать запрос не раньше чем через 5 дней (120 часов) с момента оформления вывода. Для криптовалютных выводов срок ожидания составляет 24 часа с момента оформления вывода.
Чтобы решить вопрос с выводом нужно создать тикет в разделе «Депозиты/вывод» указав ID вывода и приложив PDF выписку из банка с даты вывода. Выписка должна содержать четкие данные о транзакции – скриншоты или отредактированные файлы не принимаются.
Возможные проблемы с конвертацией средств
Хотя платформа обещает правильное использование курсов, могут появиться трудности, если введены неправильные данные для вывода. В таких случаях Quotex предоставит подтверждение успешной транзакции или трекинг номер для отслеживания который можно использовать для обращения в банк или платежную систему, чтобы провести дальнейшее исследование.
Заключение
Конвертация валют на платформе Quotex происходит по курсу, что обновляется каждый день и может отличаться от курсов других источников. При внесении депозита и выводе средств важно внимательно смотреть за текущим курсом и правильно делать запросы если возникнут проблемы. Следуя установленным шагам и предоставляя необходимые документы, вы сможете быстро решить вопросы, касательно внесения депозита и вывода средств.
Новость подготовил(а): Вероника Чижонок
Другие новости QUOTEX
Криптовалютные токены Pepe и Doge теперь доступны для торговли на платформе Quotex.
Брокерская компания Quotex͏ рада сообщить, что появилась новая возможность для управления рисками, созданная специально для клиентов.
Инструмент «Риск Менеджмент» явля͏ет͏ся лучшим решением, ͏которое помогает управлять своими финансовыми рисками с большей уверенностью.
Компания давно и, главное, прочно обосновалась в списке лидеров брокерских услуг. Специализацией является не только классический форекс и контракты на разницу стоимости(CFD), но также и бинарные опционы. Сотни тысяч трейдеров за последние 10 лет выбрали Квотекс как компанию для осуществления операций на финансовых рынках. Однако, возникает важный вопрос – где услуги брокера являются легальными, а в каких странах предоставление услуг незаконно. Мы изучили этот вопрос и спешим поделиться информацией с вами.
Клиенты брокера бинарных опционов Quotex заметили проблемы с доступом к сайту брокера. Это не просто технические проблемы, а борьба Роскомнадзора с компаниями, предоставляющими такие услуги без лицензии. Учитывая жёсткую политику регулятора в отношении вообще любых дилинговых компаний, совсем не удивительно, что Квотекс подвергся блокировке. Однако, компания не собирается прекращать работу и предпринимает меры по восстановлению доступа к личным кабинетам и торговой платформе.
Новости других брокеров
Откройте для себя мир автоматизированной торговли на Forex и других рынках с помощью интуитивного интерфейса drag-and-drop в компании DERIV.
Копируйте сделки наиболее успешных трейдеров в один клик или автоматически на платформе PocketOption.
Откройте для себя NFX на Binarium, где доходность сделок может достигать от 10% до 10 000%. Торгуйте реальными средствами и используйте возможности высокой доходности без увеличения инвестиций.
Компания DERIV является результатом ребрендинга и значительного изменения модели развития бизнеса. Теперь это современный, шагающий в ногу со временем брокер, который оперативно реагирует на все изменения в сфере торговли и стремится предоставить своим клиентам максимум возможностей. Расскажем о торговле бинарными контрактами в компании DERIV.
